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Interview d'Emilie Le Coz, chef de projet RNQ, GLOBAL Certification

Brève présentation de Global Certification

Acteur reconnu par les professionnels et les institutionnels depuis plus 20 ans sur l’ensemble du territoire métropolitain et DROM-COM, GLOBAL Certification® est à même de vous garantir une impartialité totale dans la prise en charge de vos certifications. C’est avec la volonté de développer une relation « gagnant – gagnant », de confiance et de proximité, que nous continuons à vous proposer de nouvelles certifications, notamment au travers de « Qualiopi ».

Comment définiriez-vous votre certification qualité ?

Comme pour nos autres certifications, nous avons la volonté de respecter strictement le référentiel, sans vous imposer d’exigences supplémentaires. Notre objectif est de certifier vos processus de formation dans une démarche transparente et constructive, quel que soit les types d’actions que vous proposez (Formations, Bilans de Compétence, Validation des Acquis par l’Expérience, Apprentissage), dans le même esprit que nous le proposons notamment au travers de notre marque « CLIQ® Formation », validée par le CNEFOP depuis 2017.

A qui s'adresse-t-elle ? Critères de taille, conditions de CA....votre certification couvre-t-elle sans distinction les 4 catégories (action de formation, VAE, BDC, actions d'apprentissage) des OPAC ?

Nous proposons notre prestation de certification à l’ensemble des acteurs concernés par l’obligation de disposer d’une certification qualité au 1^er janvier 2021, ainsi que les CFA (Centres de Formation des Apprentis) existants avant septembre 2018 , qui seront soumis à l’obligation de certification à compter du 1er janvier 2022. Pour ce faire, il suffit de nous envoyer votre demande en y indiquant votre numéro de déclaration d'activité ou en joignant la copie de votre demande datant de moins de 3 mois. Si vous disposez déjà d’une certification validée par le CNEFOP, telle que « CLIQ® Formation » obtenue avant le 31/12/18 et en cours de validité, vous pouvez bénéficier de durées d’audit réduites lors de votre audit initial.

Quelle est la valeur ajoutée de votre certification qualité ? Quels sont ces points distinctifs ?

PME d’une vingtaine de salariés, nous avons la volonté d’être à l’écoute de vos besoins, en vous dédiant un interlocuteur unique de votre dossier, et en vous proposant une prestation d’audit qui vous permette de progresser grâce à une approche pragmatique de nos auditeurs internes comme externes, reconnus pour leur professionnalisme et leurs connaissances du domaine de la formation.

Quels services en ligne proposez-vous aux professionnels de la formation ?

Nous souhaitons promouvoir les échanges avec nos clients par téléphone, mail ou lors de rendez-vous en face à face. Nous sommes persuadés qu’il est essentiel de travailler en confiance, tant de la part de l’audité que de l’auditeur et du certificateur. C’est pourquoi, nous accompagnons nos clients dans leur démarche de certification en étant disponible et à l’écoute.

En tant que qualiticien, quelle est votre culture des métiers de la formation ?  

GLOBAL Certification® est déjà reconnu par près d’une centaine d’organismes de formation dans le secteur du transport et de la logistique, de l’immobilier, du bâtiment et travaux publics, de la santé, ce qui lui permet aujourd’hui de capitaliser et d’ouvrir son expertise à tous les secteurs.

https://www.global-certification.fr/certification/organismes-de-formation/qualiopi-rnq